제1조 목적

본 약관은 주식회사 드리머컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 공유오피스 운영 관리용 SaaS 솔루션 “드리머(Dreamer)”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 서비스를 이용하는 공유오피스 운영사(이하 “고객사”) 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. 서비스라 함은 공유오피스 운영에 필요한 회의실 예약, 입주사 관리, 크레딧 결제, 공지 및 광고 기능 등을 제공하는 통합 SaaS 플랫폼을 말합니다.

2. 전용 앱(화이트라벨 앱)이라 함은 고객사의 상호, 로고, 색상 등 브랜드 요소를 반영하여 Google Play, App Store 등에 배포되는 모바일 애플리케이션을 말합니다.

3. 관리자페이지라 함은 고객사가 웹 브라우저를 통해 이용하는 관리 시스템으로, 입주사·자원·결제·공지 등의 기능을 제공합니다.

4. 회원(입주사/멤버)라 함은 고객사가 운영하는 공유오피스의 입주자, 이용자, 또는 그 소속 인원을 의미합니다.

5. 구축비용은 고객사 전용 앱의 초기 세팅 및 앱스토어 등록, 관리자페이지 연동을 위한 1회성 개발비용을 말합니다.

6. 월 구독료는 서비스 이용을 위해 매월 회사에 지급하는 정기 사용요금을 의미합니다.

제3조 서비스의 범위

회사는 고객사에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 전용 앱 및 관리자페이지의 구축, 제공, 유지보수

2. 앱 마켓(Google Play, App Store) 게시 및 버전 업데이트 지원

3. 시스템 호스팅, 보안, 백업 및 정기 점검

4. 기술지원 및 장애 대응 서비스

5. 데이터 통계, 광고 송출, 커뮤니티 관리 등 부가 기능(선택사항)

※ 서비스의 세부 기능 및 제공 범위는 회사의 정책에 따라 추가·변경될 수 있습니다.

제4조 서비스 이용계약의 성립

1. 고객사는 회사가 제공하는 양식에 따라 서비스 이용 신청서를 제출함으로써 이용계약을 신청합니다.

2. 회사는 신청 내용을 검토 후 승인함으로써 이용계약이 성립됩니다.

3. 회사는 기술적 또는 운영상 사유가 있는 경우, 일부 서비스 제공을 제한하거나 신청을 거부할 수 있습니다.

제5조 계약기간 및 갱신

1. 서비스 이용기간은 앱스토어 등록일(또는 관리자페이지 개통일)을 기준으로 1년입니다.

2. 별도의 해지 의사표시가 없는 경우, 동일 조건으로 1년 단위 자동 갱신됩니다.

3. 단, 양 당사자는 서비스 범위 또는 이용요금 변경이 필요한 경우 상호 서면 합의로 조정할 수 있습니다.

제6조 이용요금 및 납부

1. 기본 월 구독료는 200,000원(부가세 별도)이며, 고객사의 운영규모, 기능 추가, 커스터마이징 범위 등에 따라 변동될 수 있습니다.

2. 구축비용은 별도 협의하며, 계약 체결일로부터 14일 이내 선납합니다.

3. 월 구독료는 전용 앱 또는 관리자페이지가 개통된 시점부터 매월 청구됩니다.

4. 결제는 신용카드, 계좌이체 또는 회사가 지정한 결제수단으로 이루어집니다.

5. 고객사가 14일 이상 요금 납부를 지연할 경우, 회사는 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

제7조 앱스토어 및 개발자 계정

1. 안드로이드 앱은 회사의 개발자 계정 또는 고객사 계정을 통해 게시할 수 있습니다.

2. iOS 앱의 경우, 고객사는 애플 개발자 계정을 보유해야 하며, 연간 USD 99(한화 약 139,000원)의 개발자 멤버십 비용은 고객사 부담입니다.

3. 앱스토어 정책 변경, 심사 지연, 외부 요인 등으로 발생하는 일정 변동은 회사의 귀책사유로 보지 않습니다.

제8조 데이터 및 개인정보의 처리

1. 입주사, 멤버, 앱 사용데이터 등 운영 관련 데이터 소유권은 고객사에 귀속됩니다.

2. 회사는 서비스 운영 및 유지보수를 위한 범위 내에서만 해당 데이터를 처리할 수 있습니다.

3. 고객사는 관련 법령에 따라 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 직접 확보해야 하며, 회사는 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 개인정보보호법 등 관계법령을 준수하며, 암호화·접근통제 등 보호조치를 이행합니다.

제9조 지식재산권

1. 서비스 및 관련 소프트웨어의 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 고객사는 회사가 제공한 전용 앱, 관리자페이지 등을 계약 목적 외로 복제, 수정, 재판매할 수 없습니다.

3. 고객사가 제공하는 상호·로고 등 브랜드 자산의 권리는 고객사에 귀속되며, 회사는 앱 구축 및 운영 목적 범위 내에서만 이를 사용할 수 있습니다.

제10조 서비스 변경 및 중단

1. 회사는 서비스 개선 또는 운영상 필요에 따라 기능을 추가·변경할 수 있으며, 그 내용을 사전에 고객사에게 통지합니다.

2. 천재지변, 통신장애, 앱스토어 정책 변경 등 불가피한 사유로 인해 서비스 제공이 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 사후 지체 없이 고객사에 통지합니다.

제11조 계약의 해지 및 환불규정

1. 고객사는 이용계약을 해지하고자 할 경우, 30일 전 서면 통지를 통해 계약 해지를 요청할 수 있습니다.

2. 고객사가 서비스 이용료를 선납한 경우, 잔여 일수를 일할 계산하여 환불됩니다.

3. 서비스 이용 개시 이후에는 구축비용에 대한 환불은 원칙적으로 불가합니다.

4. 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단 시, 고객사는 중단 기간에 해당하는 일할 금액을 차감하여 청구할 수 있습니다.

제12조 손해배상 및 면책

1. 당사자 일방의 고의 또는 중대한 과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상합니다.

2. 단, 데이터 손실, 영업이익 감소 등 간접적·결과적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 천재지변, 정부 규제, 앱스토어 정책 변경 등 불가항력 사유로 인한 손해는 책임에서 면제됩니다.

제13조 비밀유지

양 당사자는 본 서비스 이용과 관련하여 취득한 상대방의 기밀정보를 제3자에게 누설하거나 계약 목적 외의 용도로 사용해서는 안 됩니다.

제14조 계약의 양도

고객사는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제15조 약관의 변경

1. 회사는 관련 법령 또는 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 약관이 변경될 경우, 회사는 홈페이지를 통해 변경 내용을 게시하며, 고객사가 30일 내에 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제16조 분쟁의 해결

본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 상호 협의를 통해 해결을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제17조 부칙

본 약관에 명시되지 않은 사항은 상법, 전자상거래법 등 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

공고일: 2025년 9월 15일

시행일: 2025년 10월 15일